VEELGESTELDE VRAGEN

Vanwege de Holiday Sale-drukte hebben we 3 werkdagen nodig om je bestelling te verwerken. Bedankt voor je geduld!

Normaal gesproken retourneren of ruilen we graag uw producten, maar vanwege de zeer hoge kortingen zijn alle aankopen in de Holiday Sale definitieve verkoop, dus retourneren of ruilen is niet mogelijk, met uitzondering van defecte producten en verkeerd geleverde maten.

Absoluut! Je verdient nog steeds punten met je aankopen en je kunt ze inwisselen voor de beste beloningen.

Dit is afhankelijk van de artikelen, we hebben onze 5 basiscollecties en deze zullen nooit uitverkocht raken. De stof en pasvormen/stylen blijven door de jaren heen hetzelfde. Soms brengen we echter bijgewerkte ontwerpen, andere kleuren en kleine wijzigingen uit.

We bieden ook een beperkte collectie aan (dit staat altijd vermeld op onze productpagina). Deze collecties komen niet meer op voorraad zodra ze uitverkocht zijn.

Als een artikel uitverkocht is, kun je je altijd aanmelden voor een herinnering. Je krijgt dan een melding zodra het weer op voorraad is.

De initialen van ons merk staan ​​voor de volledige naam van onze CEO en oprichter Levy Van Wilgen maar er is meer... ons merk leeft van 3 sleutelwoorden.
LUXE / VAARDIG / WILSKRACHT

We richten ons op minimalistische branding met verfijnde pasvormen en hoogwaardige materialen die tijdloos luxe herenondergoed goedmaken.

Onze hoogwaardige collecties zijn onderverdeeld in 5 standaarden.

Elke collectie heeft zijn eigen stof, taillebandontwerp, unieke pasvormen/stijlen en bijpassende tijdloze kleuren.

Lees hier meer

Alle ondergoed waar de naam classic in voorkomt, valt onder onze open flymodellen. Wij leggen uit wat een OPEN FLY is.

Het simpele antwoord is dat het het leven op het toilet makkelijker maakt. Meestal een fly genoemd, hij kan een knoop hebben om hem gesloten te houden of hij kan zelfsluitend zijn met alleen stof. Zie het als door de poort of over het hek gaan. Beide methoden werken, maar het is een kwestie van persoonlijke voorkeur.

Het moeilijke antwoord is dat het versteviging, ademend vermogen en vochtafvoerende functionaliteit biedt.

Gesloten versus open fly

Sommige mannen geven de voorkeur aan no-fly-ondergoed, omdat ze vinden dat dit beter past en meer ondersteuning biedt. Anderen geven de voorkeur aan de ventilatie en het gemak van open ondergoed. Je kunt er ook voor kiezen om een ​​mix van opties bij de hand te hebben, bijvoorbeeld gesloten fly voor overdag en open fly om te slapen.

De herkomst van onze producten staat vermeld op onze website, in elk productblad. Een groot deel van onze producten komt uit Europa (Portugal, Italië).

We hebben meerdere categorieën ondergoed.

Onze Bikini briefs en Sport briefs passen nauwsluitend. We raden onze klanten aan een grotere maat te kiezen voor meer comfort.

Onze Briefs en Classic briefs passen standaard en hebben dezelfde maat als gebruikelijk.

Onze Boxer Briefs en Trunks en Classic trunks passen standaard en hebben dezelfde maat als gebruikelijk.

Onze Boxer Shorts zijn meer lounge- en loszittend. We raden een maat kleiner aan dan je gebruikelijke maat als je wilt dat ze beter aansluiten.

Klik hier voor meer details en informatie!

We bieden een breed scala aan stoffen. Al onze stoffen die in de categorie ondergoed worden gebruikt, zijn 100% duurzaam en milieuvriendelijk. We gebruiken biologisch katoen, Tencel Lyocell (gemaakt van houtpulp), zelfs ons nylon, een veel voorkomende synthetische stof, wordt 100% gerecycled uit oceaanafval. Wij houden van onze planeet! Vind hier meer details over stof.

Een van onze belangrijkste aandachtspunten zijn waardevolle spullen voor onze klanten. Daarom bieden we een extreem breed scala aan verschillende pasvormen, kleuren en designs. Het is vrijwel onmogelijk om door ons assortiment te bladeren en het product dat u zoekt niet te vinden. Al onze collecties bieden een variëteit voor alle lichaamstypes en huidskleuren.

Als u nog steeds met ons wilt praten over een vraag of probleem.

Neem hier contact met ons op

Als u contact met ons opneemt, verzoeken wij u de volgende gegevens te vermelden:

• Bestelling #
• Geef de items op waarover u een vraag heeft

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zaterdag van 07.00 uur tot 15.30 uur.

Huidige geschatte reactietijd: 1-2 werkdagen