VERZENDING RETOUREN EN TERUGBETALINGEN VEELGESTELDE VRAGEN BESTELLINGEN BETALINGEN MIJN ACCOUNT
Welke betaalmogelijkheden bieden wij aan?
Wij bieden een breed scala aan betaalmogelijkheden aan.
Voor onze Nederlandse en Belgische klanten bieden wij Klarna, iDeal & Bancontact aan.
Voor onze internationale klanten bieden wij diverse opties zoals Creditcard, Debitcard, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay, Paypal.
Voor onze leden, affiliates of verwijzingen accepteren wij ook cadeaubonnen.
In welke valuta kan ik betalen?
Wij ondersteunen meerdere valuta. Zodra je onze website bezoekt, detecteren wij jouw land en activeren wij de bijbehorende valuta. Wil je je valuta en verzendmethoden wijzigen? Klik dan eenvoudig op het menu linksboven en pas het handmatig aan onderaan.
Krijg ik geld terug als de prijs is gewijzigd na mijn bestelling?
Onze prijzen veranderen regelmatig als gevolg van seizoensgebonden trends, veranderende voorraden en stijgende of dalende vraag van klanten. Om deze redenen kunnen we geen prijsverschillen achteraf vergoeden. We zijn altijd volledig transparant en als er een aankomende uitverkoop, korting of promotie is, word je daar als lid vooraf over geïnformeerd.
Is het veilig om mijn betaalgegevens online in te voeren?
Wij nemen veiligheid serieus en bieden veilige, betrouwbare betaalmethoden aan. Als je betaalt met een debit- of creditcard worden je betaalgegevens automatisch versleuteld wanneer je ze invoert. Bij betaling via bankoverschrijving doe je dit in de beveiligde omgeving van het online banksysteem van je eigen bank.
Hoe worden mijn transacties weergegeven op mijn afschrift?
Bij betalingen met een kaart verschijnt de transactie als ‘WILGEN B.V.’ op je kaart- of bankafschrift.